Politica de Confidentialitate
Confidentialitate
—-
SECTIUNEA 1 – CUM UTILIZAM DATELE DUMNEAVOASTRA?
Atunci cand cumparati un produs din magazinul nostru, ca parte din procesul de vanzare, noi colectam informatiile cu caracter personal introduse de dumneavoastra, precum numele, adresa si email-ul.
Cand rasfoiti oferta magazinului nostru, primim automat adresa dumneavoastra IP, pentru a avea informatii despre sistemul de operare si browser-ul folosit.
Email marketing (daca se aplica): Cu permisiunea dumneavoastra, va putem trimite email-uri despre reduceri, produse noi, etc.
SECTIUNEA 2 – CONSIMTAMANTUL
Cum obtineti consimtamantul meu?
Cand ne oferiti informatiile necesare procesarii unei tranzactii, verificarea unui credit card, sau stabilirea unui retur, intelegem ca sunteti deacord cu colectarea datelor personale, numai pentru efectuarea cu succes a operatiunii respective.
Daca va solicitam informatii cu caracter personal pentru alte motive, precum marketing-ul, va vom cere in prealabil consimtamantul sa va vom oferi posibilitatea de a refuza acest lucru.
Cum imi retrag consimtamantul?
Daca va razganditi pe parcurs si nu mai doriti sa fiti contactat de catre noi, sau sa utilizam informatiile respective, oricand, puteti sa va retrageti consimtamantul printr-o cerere trimisa pe adresa support@zeluxia-ro.com
SECTIUNEA 3 – TERMENI LEGALI
Putem divulga informatii cu caracter personal atunci cand acestea sunt solicitate de lege sau cand incalcati Termenii si Conditiile noastre.
SECTIUNEA 4 – SHOPIFY
Magazinul nostru este gazduit de catre Shopify Inc. Ei ne pun la dispozitie platforma e-commerce, oferindu-ne posibilitatea sa livram produse si servicii catre dumneavoastra.
Datele dumneavoastra sunt stocate prin baza de date a Shopify si prin aplicatiile acestora. Ei stocheaza aceste date pe un server securizat, in spatele unui firewall.
Plata:
Daca alegeti sa platiti direct, cu un credit card, atunci Shopify va inregistra aceste date. Ele sunt criptate prin „Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Aceste informatii sunt stocate pana la finalizarea tranzactiei. Dupa ce tranzactia a fost finalizata, aceste date sunt sterse.
Toate platile directe printr-un credit card, adera la standardele setate de PCI-DSS asa cum sunt ele stipulate de catre Consiliul „PCI Security Standards”, ce este reprezentat de brand-uri precum Visa, Mastercard, American Express is Discover.
Cerintele PCI-DSS ne permit noua si partenerilor nostri, accesarea acestor informatii printr-un mediu securizat.
Pentru mai multe detalii puteti citi Termenii si Conditiile Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) sau Termenii de Confidentialitate (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECTIUNEA 5 – CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
In general, companiile terte subcontractate de noi, vor folosi informatiile oferite pentru a putea efectua serviciul prestat catre noi sau catre clientii nostri.
Totusi, anumite companii terte, precum procesatorii de plati online, au politica lor de confidentialitate, pe care trebuie sa o onoram prentu a duce la capat tranzactia.
Pentru acestia, va recomandam sa cititi politica lor de confidentialitate pentru a intelege in ce maniera vor fi utilizate datele dumneavoastra cu caracter personal.
Tineti cont si de faptul ca anumiti prestatori de servicii pot fi localizati in tari diferite fata de noi si dumneavoastra. Daca alegeti sa continuati tranzactia prin acestia, informatiile dumneavoastra intra sub jurisdictia tarii respective.
Din momentul in care parasiti site-ul nostru sau sunteti redirectati catre un website sau o aplicatie terta, nu mai sunteti sub incidenta Politicii de Confidentialitate sau a Termenilor si Conditiilor prezente pe site-ul nostru.
Link-uri
Cand accesati diverse link-uri in magazinul nostru, este posibil ca unele dintre ele sa va redirectioneze catre un alt site. Nu suntem responsabili pentru practicile legate de confidentialitate de pe alte site-uri si va recomandam sa cititi politica lor de confidentialitate.
Google Analytics:
Magazinul nostru foloseste Google Analytics pentru a ne permite sa aflam mai multe despre cine ne viziteaza site-ul si ce pagini sunt accesate.
SECTIUNEA 6 – SECURITATE
Pentru a va proteja informatiile personale, luam masuri aditionale si folosim bunele practici utilizate in aceasta industrie, pentru a ne asigura ca acestea nu sunt pierdute, folosite incorect, accesate, divulgate, alterate sau distruse.
Daca ne oferiti informatiile credit card-ului, aceste informatii sunt criptate prin tehnologia SSL si stocate cu o criptare AES-256. Deoarece nici o metoda de transmisie pe internet ori in format electronic nu e 100% securizata, urmam cu atentie toate cerintele PCI-DSS si implementam metode aditionale acceptate de standardele acestei industrii.
SECTIUNEA 7 – VARSTA LEGALA
Acest site este disponibil utilizatorilor cu varsta de peste 18 ani sau care au varsta majoratului in tara sau locul de resedinta. Prin utilizarea acestui site, declarati si garantati ca aveti varsta legala.
SECTIUNEA 8 – COOKIES
ACEST SITE UTILIZEAZA COOKIES
COOKIES necesare sunt fisiere text, care sunt folosite de site-uri pentru eficientizarea utilizarii si imbunatatirea serviciilor oferite. Aceste fisiere le gasiti pe browser-ul dumneavoastra, pe hard disk-ul dispozitivului in functie de site-urile pe care le vizitati si fac interactiunea cu acestea mai sigura si mai rapida, deoarece isi pot aminti preferintele dumneavoastra.
Site-ul nostru foloseste cookies pentru a va distinge de ceilalti utilizatori si acest lucru ne ajuta sa va oferim o experienta mai buna atunci cand navigati pe site. Datele stocate prin fisierele cookies pe site-ul nostru nu arata detalii personale cu ajutorul carora sa se poata stabili identitatea dumneavoastra.
Folosim cookies pentru analizarea traficului pe website si pentru personalizarea continutului. Site-ul nu poate functiona la parametri normali fara utilizarea cookies, fara acestea accesul la zonele securizate ale site-ului sau navigarea in pagina ar fi ingreunata.
Prin folosirea cookies de statistici, vom analiza informatiile despre modul in care folositi site-ul nostru si vom sti ce imbunatatiri putem face.
Conform legii, putem stoca cookies pe dispozitivul dumneavoastra doar in cazul in care ele sunt necesare pentru navigarea pe site. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 2 ani. Daca nu sunteti de acord cu folosirea cookies necesare functionarii normale a site-ului, va trebui sa abandonati navigarea pe site-ul nostru. Pentru diferite alte tipuri de cookies, este necesar acordul dumneavoastra.
Va puteți retrage consimtamantul privind fișierele de tip cookie in orice moment. In acest scop, puteti sa blocati sau sa eliminati fisierele cookie fie prin intermediul setarilor browserului dumneavoastra web, fie prin utilizarea unor softuri puse la dispoziţie de terți, fie urmand instructiunile specifice pentru categoriile de cookies din sectiunile urmatoare. In orice situatie, insa, pot aparea probleme legate de utilizarea anumitor parți ale site-ului web, daca dezactivati fisierele de tip cookie.
Acordul dumneavoastra pentru folosirea cookies este valabil pentru domeniul https://zeluxia-ro.com.
COOKIES pentru Marketing sunt folosite pentru a stoca vizitele si cautarile unui utilizator pe web si a-i afisa anunturi relevante, in functie de cautarile recente. Acest tip de cookies este utilizat de agentiile de publicitate.
COOKIES pentru Preferinte sunt cele care permit site-ului sa retina informatii precum limba dumneavoastra preferata sau zona in care va aflati.
COOKIES Statistice sunt cele care ne ajuta sa intelegem cum interactioneaza utilizatorii cu site-ul nostru, prin colectarea informatiilor in mod anonim.
Website-ul nostru poate include functii de comunicare sociala, cum ar fi linkuri catre Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin sau Youtube. Aceste functii pot stoca informatii si pot activa un fisier de tip cookie, pentru o functionare corecta.
Website-ul nostru poate utiliza linkuri catre alte site-uri pe care nu le controlam, prin urmare va solicitam sa cititi cu atentie politicile lor in privinta datelor personale si a politicii de confidentialitate.
GOOGLE ANALYTICS
Website-ul nostru utilizeaza Google Analytics, un serviciu pentru analiza web, furnizat de Google. Google Analytics utilizeaza fișiere de tip cookie pentru a ajuta un anumit website sa analizeze modul in care utilizați respectivul website. Informațiile generate de fișierele de tip cookie cu privire la utilizarea de catre dumneavoastra a website-ului (inclusiv adresa dumneavoastra IP) vor fi transmise și stocate de Google pe servere care pot fi localizate in UE, SEE si/sau Statele Unite.
Google va utiliza aceste informații in scopul evaluarii utilizarii de catre dumneavoastra a website-ului, elaborand rapoarte cu privire la activitatea website-ului pentru operatorii website-ului și furnizand alte servicii referitoare la activitatea website-ului și la utilizarea internetului.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea si stocarea datelor dumneavoastra sau daca doriti modificarea sau stergerea acestora, va rugam sa ne contactati la adresa dpo@satinior.com.
Putem actualiza Politica Cookie si va vom informa despre modificari prin postarea noii variante pe site-ul nostru la sectiunea “Politica Cookie”.
Va rugam sa consultati periodic aceasta sectiune, pentru a fi la curent cu orice modificare.
PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Pentru a accesa, corecta, șterge și limita prelucrarea datelor personale (GDPR), va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail dpo@satinior.com.
Puteti solicita datele dumneavoastra cu caracter personal, astfel incat sa poata fi utilizate sau transmise catre un alt procesator (GDPR) la adresa de e-mail dpo@satinior.com.
In cazul in care considerati ca datele dumneavoastra personale nu au fost protejate conform legii, aveți dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere (GDPR).